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家住福州的张先生告诉记者,他们夫妻平时比较忙,偶尔会不在家,春节后通过金山明姐家政介绍,请了江西籍保姆周某回来,照看家中1岁多的孩子,至今约一个多月。张先生说,因为对保姆周某独自带孩子不放心,所以就在家里安装了监控,时不时会翻看视频。
周某给孩子喂米糊,由于孩子嘴里含着米糊未吞下,周某就强行将孩子头抬高,掐住鼻子强迫小孩将米糊咽下去。周某看起来有点生气,就一巴掌打在小孩头上。可能觉得还不解气,接着又往小孩手臂狠狠打了一下,小孩这时大声地哭了起来。张先生还说,在视频中他看到自己孩子有几秒钟停止了反应,似乎被米糊呛入气管无法呼吸,非常危险。服务业最起码要做到心地善良,敬业爱岗。然而现在这个是连最起码的耐心都是失去了,更别敬业爱岗了。张先生表示无法理解更是不能接受的。
事件中的保姆是在仓山金河路136号附近的金山明姐家政公司,该公司面积不大,店内正坐着多名等待雇主的保姆,公司负责人姓朱,人称明姐。 关于保姆掌掴1岁幼儿,明姐说,这名保姆姓周,1970年生,是江西省贵溪市耳口乡人。一个月前,刚过完年不久,市场上的保姆很多没有返城非常紧缺,张先生又急着请保姆。当时周某由同乡带到公司找保姆工作,双方见面后很快就定了下来。
明姐说,这名保姆的情况她并不熟悉,只是听说有带过孩子,按照正常的做法,她一般喜欢推荐熟悉的保姆给雇主,但由于张先生很着急,因此就没有过多询问保姆的情况,周某签约后就上门了。服务行业这事情也能那么随随便便?也是够让人意外的。
明姐替自己辩驳说,在事后她也多次联系了保姆周某,但周某经常不接电话,即便接听,也就含糊应答几句就挂断电话。
当事人周某却说,雇主张某是乱讲的,她只是轻轻拍一下。在得知有监控的时候,周某顿时支支吾吾,随即就挂断了电话,之后就一直没接电话了。
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