CloudCC告诉你：企业有了CRM距离业绩飙升有多远？

    在当前的信息时代，CRM客户管理系统成了企业必备的经营利器，但是光有了利器还不够，还需要去真正地理解透CRM的理念，这样才能够有针对性的、有目标地去使用它，真正实现企业业绩飙升的理想效果。

    树立以客户为中心的理念是有效利用CRM的首要步骤。以客户为中心一直是神州云动CloudCC CRM的最高原则和核心理念，产品如果没有客户去买，那么产品就没有价值，企业也将失去生存能力;企业生产的产品应该以客户的需求为方向，迎合客户的需求生产出令客户甘愿使用的产品。CloudCC CRM本身是适合企业用户需要的系统软件产品，其宗旨也是帮助企业为客户提供满足其特定需求的产品和服务。建立客户忠诚是企业追求的最根本的目标，帮助企业发展更多客户并留住客户，让客户会对企业同一品牌系列的产品重复购买且在市场竞争中不发生改变，客户忠诚是企业取得竞争优势的根本，忠诚的客户会购买更多的产品且会宣传好的口碑吸引新客户的加入，只有这样，企业才能建立最根本的发展生命线。

    规范企业流程，并打造精品团队是持续利用CRM的根本之道。CloudCC销售云能够根据企业销售的流程阶段、销售技巧以及销售方法论，有效整合形成一套非常高效的销售管理体系。这是可以通过销售漏斗的管理来实现的：首先以CloudCC CRM的销售漏斗为基础梳理出流程阶段，然后要确定每个流程阶段要完成的一些具体步骤，随后明确销售人员完成这些事情需要的销售技巧和需要提供的销售工具，最后需要设置一套检查的程序确保每个流程阶段的完成。每个新人入职后，根据这个体系照葫芦画瓢练习几次，那么新人很快能熟悉公司的销售流程，并且很快就能对业务上手成为销售能手。

    以技术为基础为企业挖掘高价值客户，是CRM帮助企业盈利的制胜之道。CRM客户关系管理系统是一个支持平台，由于客户关系管理的管理模式比较先进，因此若想取得成功必须有强大的技术支持且基于网络信息技术实现企业前后台信息的无缝连接，对客户信息进行整理分析能给客户带来更满意的服务，更好地对客户关系进行管理。在CRM与企业系统进行无缝整合之后，系统能够智能化识别和保持有价值的客户，抓住为企业创造大部分利润的那少部分有价值的客户。CRM系统能够做的就是利用大数据与云计算技术，科学分析准确判断客户的个性化需求，并有针对性地匹配适当的员工进行跟进，及时提供有针对性的产品和服务，有效提升客户的满意度和忠诚度，最大限度挖掘客户价值为企业创造更大价值。

    在帮助企业管理者和各级员工真正深入理解了CRM系统的理念之后，神州云动CloudCC CRM才会有针对性地来帮助企业优化业务流程、有效管理企业资源、规范管理制度，从而提高企业运行效率，增强企业竞争力，在互联网时代的激烈竞争中保持不败之地，实现业绩不断攀升。