故宫文化遗产古董保护——处理好“禁”与“放”的关系

 故宫文化遗产古董保护——处理好“禁”与“放”的关系

通过“禁”与“放”的合理安排，使故宫博物院减少了火灾隐患、观众安全隐患，提高了观众服务质量和接待能力。

全天参观人数为18万人左右时的午门外广场状况

　　“禁”与“放” ，旨在禁止各种威胁文物建筑、文物藏品、观众安全的行为，放开隐患排除、服务观众、提高效率的设施和空间。

　　在“禁”的方面，2013年以来，故宫博物院加强安全防范，采取了紫禁城内禁止吸烟、禁止携带火种进入故宫博物院、禁止机动车辆驶入观众开放区等措施。目前这些所“禁”事项，得到社会各界的广泛支持和院内员工的严格遵守。从2013年5月18日实行紫禁城内不准吸烟的规定以来，在全体员工的共同努力下，至今已经半年多时间，尚未发现有人在院内吸烟，也没有接到相关举报。从8月15日实行禁止观众携带火种进入故宫博物院，通过引入优质安保机制，加强安全检查，四个多月来已经收缴了上百万个打火机。从年初开始实行开放区内禁止机动车辆驶入，逐渐得到了外交部门、公安部门的大力支持，包括外国国家元首、政府首脑在内的贵宾，均能够在观众开放区域之外下车，步行进入故宫博物院，使观众安全得到保障，也使世界文化遗产故宫更加拥有尊严。通过实施上述“三禁止” ，使安全隐患得以排除，观众参观环境得到明显改善。

　　在“放”的方面，通过增加售票窗口、增加安检验票通道等措施，使观众能够顺利进入故宫博物院。回想一年多以前，端门广场尚未启用，观众只能在午门前的东、西售票处购票，16个售票窗口前常常是挤得满满的人群，一到暑期和“黄金周”需要排队1个小时左右才能买到票，观众们往往挤得筋疲力尽以后，才能拖着疲惫的身体进入故宫博物院，每当看到这样的情景大家心里都很不是滋味。经过努力，目前端门—午门广场的环境整治提升工程完成。如今广场环境清新宜人，各项服务设施得到改善。售票口全部移至端门西朝房，30个售票窗口一字排开，比过去的16个售票窗口多了14个，售票接待能力增加87 . 5 %，大大缩短了观众排队的时间。故宫博物院已经向社会承诺，观众购买门票的时间一般不应超过15分钟，实际上在大多数情况下，观众在3 - 5分钟之内就可以购买到门票。

　　总之，通过“禁”与“放”的合理安排，使故宫博物院减少了火灾隐患、观众安全隐患，提高了观众服务质量和接待能力。