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(瓷库中国网)生意场上,决定成败的不仅仅是生产力等硬实力,商务应酬等软实力更是不容忽视。因此,商务人士需要不断锻炼提升自己商务应酬的能力,做好应酬中的每一个细节,打造良好的个人形象,发挥自身的性格魅力,在商务拜访、商务电话以及不同的商务场合都要做到言行举止得体,也要懂得运用心理诡计,巧妙应对商务谈判、商务销售。而在商务礼品馈赠、商务宴请中更要知己知彼,方能百战百胜,轻松博取自己的商业利益。此外,中国各地商人的不同秉性,以及涉外礼仪等小细节也不可不知。读完这本《中国式商务应酬细节全攻略》,你就能轻松获取以上信息,启动你的商务应酬达人计划。
《中国式商务应酬细节全攻略》廖春红 著
目录
第一篇 生意好坏,商务应酬定成败
第一章 生意好坏,商务应酬定成败
生意场上,善商务应酬者决胜千里
烛之武退秦师——巧妙应酬,不战而屈人之兵
亚都加湿器事件——危机的反面是机遇
第二章 看透潜规则,商务应酬得心应手
谦和低调一点,更易博得他人信任
深藏不露,他人心思看破不点破
看似“不经意”,实则是“有意”
适时帮人一把,也就帮了自己
第二篇 修得绝世魅力,玩转商务应酬
第一章 商务应酬,打造你的百万形象
饰品失礼,“画虎不成反类犬”
第二章 读懂九型人格,别让你的优势拖了后腿
完美主义者:你的苛刻让人恐慌
浪漫主义者:一不小心,做了情绪的俘虏
享乐主义者:原地踏步,终要自食恶果
第三篇 商务应酬,无礼无仪难成商
第一章 商务拜访,无事也要常登“三宝殿”
无事也要常登“三宝殿”
“不速之客”,他烦你也恼
小名片却有大学问
本末倒置:你抢了客户的风头
第二章 商务接待,小细节换来大满意
接错人的闹剧:高小姐变成了高先生
一不小心,先拉开了左车门
商务见面,别随意来个拥抱
第三章 商务电话,一线万金靠礼仪
打电话的时间,可别选错
你的微笑由你的声音传达
电话暂停,别让对方等太久
挂不好电话,前功尽弃
第四章 不同的商务场合不同的礼仪
商务签约:最后一步,岂能功亏一篑
商务剪彩:细节失礼,剪不出好彩头
商务展览会:准备不周,机遇变危机
商务赞助会:助人利己,不可主次颠倒
第四篇 礼尚往来,为利放手搏一把
第一章 商务馈赠,礼尚往来有玄机
送礼,为你讨个绝妙的说法
不实用的礼品属于垃圾桶
送礼就送“四不掉”
第二章 送礼送不好,办事打水漂
小心,别触犯了送礼的禁忌
时机不对,你成了“贿赂”者
走出“礼重情意轻”的怪圈
第五篇 商务言辞,口吐莲讨欢心
第六篇 玩转商务应酬,天下没有难为的事
第七篇 商务应酬中,你不可不知的心理操纵术
第八篇 商务应酬,玩的就是心理诡计
第九篇 商务宴请,觥筹交错唱响生意经
附录 商务应酬防雷术:吃透中国各地商人的特性
阅读更多详细内容,请选购图书《中国式商务应酬细节全攻略》。
(整理:周颖)
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