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(瓷库中国 韶颜)在中国,赠送和接受礼品已成为人们现实生活中常见现象,在商界尤甚。国外一家调查机构调查表明,凡是拜访客户会带上一份礼品的推销员,总是比那些从不送礼的推销员获得更多的业务,为何礼品这块敲门砖在商界如此有效?
古往今来,礼品犹如一个盛装情感的器皿,表达人与人之间的感激之情、爱慕之情等,通过它能使情感得以更好地建立、传递和保存。有人将它称为心灵的敲门砖,在商界,礼品则是缔结合作的敲门砖,商务礼品、广告促销礼品、办公礼品、庆典礼品、纪念礼品,种类繁多。
不管是首次拜访还是再次登门, 礼品都能够代表一种诚意。带上一份精心准备的礼品,能表明你待对方的态度是热情积极的、重视的,从开始就能给对方一个好的印象,为下一步的交流奠定了基础。哪怕对方原本不愿接待你,也很难在热情之中冷面打发你,另外带着礼品上门,尤其是初次拜访,还能够化解见面时的尴尬气氛,因而赠送礼品也是一种交流方式。
能够赠送的礼品,需要有两方面的价值:一方面是礼品本身的价值,另一方面就是礼品所寄托的情感价值。有时候礼品寄托的情感交流意义,要远远重于礼品本身,尤其是送礼者为收礼者个性定制的礼品,更能彰显礼品的情感价值。此时礼品不再是普通的物品,而是代表着一种特殊意义的情感符号。
私人送礼最讲究的是往来,正如《礼记 曲礼》中所说的一样:“礼尚往来。非礼也;来而不往,亦非礼也”,礼品的流动可以看到生人变熟人,熟人变得更熟。商界送礼从这方面来讲更为主动,一回生,二回熟。为了得到消费者、合作方的更多认可,为了让品牌更为人所熟悉,为了让合作更为顺畅,为了产品销售量更高,商界送礼都是源于上面谈到的礼品的作用。礼品建立维系关系,礼品表述传递情感,商界中礼品被称为敲门砖的效用更为明显便是必然了。
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