论送礼的最高境界之四 职场礼品学

（瓷库中国网）在中国，人际关系利益化的历史较为久远，是从封建时代臣属对统治者的进贡制度的演化和转变。封建社会的政权系由暴力取得，及早献出财富，避免暴力加身，这是暴力社会的基本法则。当权力型国家步入文明时代时，原始的朝贡制度就转型为统御权的主张及对从属地位的强迫，这时候人际关系利益化的特点，就表现为我向你出让利益，承认你的统御权，也就是所谓的“给你面子”，其目的是换取自己的合法经营权。天涯论坛“煮酒论史”版元老级人物雾满拦江认为关系与人情原本可以很温情。

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　　人的天性、与社会的发展趋势，是祟尚自由与独立，而关系及面子，仍然是封建时代人身依附的残余。如果我不和权力拉上关系，就无法正常经营，如果我不给你面子，就无法谋取生路，这样子的人际关系，是介于文明与蛮荒中间地带的，迟早会被社会发展所淘汰。但如果说到这些东西的正面价值，也不是没有，人际关系终究需要来往和相应的赠送品为媒介的，正是因为这个合理性存在，所以对关系与面子绝对性的否定，是不可取的。

　　举个例子吧，民国初，袁世凯为大总统，很少收取部属的礼物。但袁世凯有个部下靳云鹏，靳云鹏的母亲每年都要送袁世凯四包礼物，袁世凯却一定要收。这四包礼物，是10枚鸡蛋，4块豆腐，6斤煎饼，1罐咸菜。而礼单上写的是：吉子（鸡子谐音）拾美，都福赐快（豆腐四块谐音），坚兵禄金（煎饼六斤谐音），贤才一贯（咸菜一罐谐音）。这种送礼方式，礼物并不是高级定制的，不值什么钱，但礼单谐音却极是吉利，说好听点就是送的祝福，所以袁世凯每次都要亲收礼物。所谓惠而不费，靳云鹏的母亲称得上最有智慧的送礼人。人情到了，面子有了，钱却没花多少，所以靳云鹏在北洋中的地位极是稳固。

　　民国时也有中式“虚礼”和西式制度冲突的例子，比如晚清留日学生向恺然，在日本目睹留学生的荒淫行为，遂以“不肖生”为笔名，写了部小说《留东外史》，扒了许多留学生的皮，结果被留学生们查出，留学生们怒不可遏，你不给我面子，我也不给你机会。等到了民国，所有人勾连一气，齐心协力排挤向恺然，导致向恺然谋生无着，被迫关起门来写小说。这件事情发生在民国，但人际关系行为，却没有丝毫的进步。称得上西式制度与旧文化的冲突吧。

　　拉关系，讲人情，是人际社会的正常态势，只要不被权力扭曲，关系与人情原本是很温情的事情。说到权力扭曲关系和人情的现实，比如说山西有个农妇丁书苗，原本一贫如洗，就因为肯放下身段拉关系，最终结识了铁道部原部长，于是这个农妇一夜暴富，迅速成为了拥有40亿身家的富婆，此外还有数不清的政治荣誉。如果不是刘志军东窗事发，丁书苗仍然是业界成功典范。关系与人情，让一个贫妇迅速拥有40亿，我觉得这个现实，已经突破了我们的想象力。

　　人情与面子，如果不和政治交易搭界，还是有价值的。所谓人情，不过是日积月累的人际资源。所谓面子，不过是对别人的心理尊重。这些要素不唯是在华人社会受重视，在其他类型的社会也同样重视。一些问题，不是说该不该讲人情和面子的事儿，而是权力应该从简单的人际关系中退出的事儿。

职场上的面子与关系，是地地道道的商业文明，摆脱了权力的污染，简单说来，具有以下几个特点：1.不可或缺，职场上需要搞好与同事、与客户的关系，需要给别人以应有的尊重，一些办公礼品是很好的选择；2.惠而不费。馈赠品不宜昂贵，因为馈赠品不是交易品，过于昂贵的话，给对方以心理负担，给自己以经济负担，没必要；3.不可过频。职场馈赠，最忌过频，过于频繁让对方心理产生压力，感觉你咄咄逼人；4.贵在真诚。职场是生态场，除非你真诚待人，否则不会换来真诚。有时候，一个电话的问候，胜过最精美的礼品；5.最好的馈赠品，莫过于双方共同的人生体验。如结伴旅游，或是看电影，能收到迅速拉近彼此之间距离的效果。 (采访 张坚)

（整理：胡艳波）

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