礼品公司求发展 出路何在

（瓷库中国网）2012年以来中国宏观经济处于下行时期，实体经济经营困难，企业的盈利水平下降，中小企业面临双重的生存考验。一方面，2012年7月份中国制造业PMI为50.1%，全国工业生产者出厂价格（PPI）同比下降2.9%，显示当前总需求依旧低迷，终端消费者需求不旺，实体企业经营困难；另一方面由于物价及企业用工成本的上升以及写字楼租金上涨、融资成本上涨等导致企业的经营成本上升，中小企业如履薄冰。

以中小企业领头军的粤企为例，2012年广东中小企业营业成本每月保持4%-5%的增长水平，特别是上半年中小企业财务费用增长达到28%，1-8月份中小企业薪酬增长10%，使中小企业面临困境。　　 

礼品 图片来源于网络

随着世界范围内经济低迷，各行各业纷纷出现不少“过冬”的声音。冬天是伴随着各种成本上升及需求下降的双重因素而降临的，如果我们能从成本和需求两个角度进行探讨，也许我们礼品公司可以找到过冬的办法。 

中国的养生智慧世界领先，《黄帝内经》高手我们：冬气之应，养藏之道。意思是讲要“养藏”，关闭开泄的气机，收藏本体的生机，才能“去寒就温”，保持身体的温暖，度过冬天。把中国养生之道与成本需求联系起来，我们可以看出，对于企业而言就是要内主收敛、外主收藏、慢发展，这样才能应天之序，天人合一，健康成长。　　 

降低成本　　 

降低成本可以从哪些方面考虑呢。成本包括很多方面，说到成本，很多人认为是选用价格更低廉的材料，降低产品售价，可是这是以降低产品质量为代价的，属于最低级别的低成本策略。如果我们的礼品企业采取这样的方式来过冬，那冬天就真的来了。降低成本有更聪明的办法。 

第一，降低供应链成本　　 

礼品的很多成本是属于物流、仓储、礼品采购环节产生的，中国出口到欧洲的物流费用往往比从温州运到北京还便宜。2004年我曾经做过一段时间的礼品生意，第一笔订单是给一个国内著名的IT公司提供促销礼品，本应该3天的物流行程，因为恰逢扫黄打非，火车到一个站点就被检查一次，到一个站点就被检查一次，这批货足足走了一个礼拜才运到北京。　　 

客户非常生气，直接给扣了15%的费用。不仅没赚，还亏了不少，可我无话可说，只得自认倒霉。 

从上面这个案例可以看出，降低供应链成本要从金钱和时间两个方面来考虑。如果礼品企业可以和上下游企业建立供应链合作机制，上马供应链管理系统，就可以做到这一点。　　 

企业与上游供应商的供应链协同主要应用有：采购订单、通知、需求预告、合同采购、网上竞标等；可以接受供应商的新产品信息、产品说明、技术资料、商务信息等多种信息；可以相互协作的空间中作留言、传递文件、讨论工作事项等。　　 

企业与下游销售伙伴的协作应用主要有：销售订单接受、销售信息发布、 销售伙伴关系维持信息发布、销售资料推广、客户信息共享等诸多信息。包括销售资料库、销售工具等知识类的信息共享也是很有协作价值的内容。　　 

“宝洁—沃尔玛协同商业模式”是企业与供应商协同管理的典范。宝洁，全球最大的日用品制造企业；沃尔玛是全球最大的商业零售企业。宝洁与沃尔玛之间有一套“持续补货系统”，在持续补货的基础上，宝洁和沃尔玛合力启动了CPFR 协同机会、预测与补货流程，它从双方共同的商业计划开始，到市场推广、销售预测、订单预测，再到最后对市场活动的评估总结，构成了一个可持续提高的循环。接下来，宝洁和沃尔玛在信息管理系统、物流仓储体系、客户关系管理、供应链预测与合作体系、零售商联系平台以及人员培训等方面进行了全面、持续、深入而有效的合作。宝洁沃尔玛协同管理模式，大大降低了整体供应链的运营成本，非常好地实现了沃尔玛的“低价战略”。　　 

第二，降低人员成本　　 

降低人员成本有两种办法，一种是裁员，我提倡礼品企业采用结构型裁员的方法。裁员一刀切的方法是说，每个部门都裁员5%。而结构型裁员是根据企业的未来发展战略，将各部门各岗位进行结构型调整。例如，如果企业未来要建立研发竞争力，则礼品研发部门设计部门可以不裁员，甚至是增员。如果企业未来想采取更多外包生产的模式，则生产部门可以裁员比例超过5%，甚至达到100%。　 

另外一个降低人员成本的方法，是对人才进行培训，提高现有员工的工作技能及工作效率。原来的2个人可以干3个人的活儿，这样不仅可以提高企业运营效率，还可以让员工的责任心更提高。企业培训专家尚丰老师认为，培训是最大的福，受训是最大的爱！　　 

第三，降低营销From EMKT.com.cn成本　　 

提到营销成本，人们一般考虑的是降低广告费，降低销售费用，减少人员出差，减少促销礼品等等常规做法。这也是比较低级的降低营销成本的做法。我们礼品企业也可以有更好的选择。　　 

尚丰老师认为广告费有80%是无效的，而20%是有效的。我们可以把80%的广告费砍掉一半，同时把另一半挪到这20%有效的媒体上，变相地增加营销投入。　　 

具体方法如下： 

1.原来在中央台投1000万，地方台投1000万，现在过冬，可以中央台投1500万，地方台零投放，节省500万。　　 

2.原来10个产品投1000万，现在砍掉一些竞争力不强的产品，只剩2个产品，共投500万，节省500万。　　 

为什么在某些地方，营销费用不减反增呢？因为，当其他企业都觉得冬天需要猫在家里的时候，意味着竞争对手的减少，而我们到冰天雪地的外面吆喝声更多些，会有更多的顾客因为找不到其他家礼品商，而投向我们的怀抱！　　 

第四，降低管理成本　　 

降低管理成本也有两个办法，一个是减少管理层级，尽量实现最大化的扁平化管理，头儿越少越好，干活的越多越好。另外一个办法是采用先进的管理软件，例如OA协同管理系统等提高企业内部各部门的协同管理水平。目前很多的礼品企业由于规模小，资金少，大多采用管家婆之类的小软件来管理，它的好处是便宜，好用，缺点是无法做更多的协同管理。　　 

（整理：胡艳波）

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