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顶新宠物美容学校:经营好宠物店的四大策略

2019-05-29 11:33 编辑:lin 来源:加油中国

  1.重视店铺选址

  作为一项长期性投资,店铺选址具有固定性,不能随外部环境而随意变化。店铺选址直接影响未来经营业绩,因此选择合适的地理位置很重要,古人讲究“天时地利人和”和风水伦理,不论是过去还是现在,不可否认地理位置的重要性。

  2.选择合适的目标受众群体

  美国学者温德尔史密斯提出的客户细分理论提到,在明确的战略业务模式和特定的市场中,根据客户的属性,行为,需求,偏好以及价值等因素对客户进行分类,并提供有针对性的产品,服务和销售模式。通过全面了解目标受众,针对接受人群进行细分,更准确地实施销售计划。

  3.借助媒介进行合理的宣传

  作为市场营销的一部分,宣传推广可以增加知名度,提高曝光度,具有潜在的和巨大的经济功能,帮助树立品牌形象,其潜在巨大的经济功能能帮助最终实现商业发展。

  4.重视顾客消费体验和反馈

  重视顾客的反馈,对于信誉和口碑塑造有重要作用,是实现自我提升的一个重要源头,顾客的反馈包括对产品质量、服务态度、产品包装、快递服务和售后服务等方面。

  店铺管理是经营管理者进行决策,制定计划,实施计划,指导店铺发展的过程,是实现盈利目标的重要途径。以上几点适用于任何经营活动,但管理是复杂的,形式是多样化的,不同行业对管理的关注点不同,因此进行店铺管理还需要根据具体情况进行调整。