送礼者需以接受礼品者体验为中心

送礼者需以接受礼品者体验为中心

时间：2017-04-18 10:54:38 来源于：

（瓷库中国网）说到礼品，有的人会想到“商务往来的纽带，情感传递的载体”；提到犯贱，有的人会想到“热脸去贴冷屁股，花钱费力得抱怨，瞎牛拉车蛮使力”。

礼品图片源于网络

有时为了说服对方接受礼品，不惜千辛万苦，想尽千方百计，说尽千言万语；有时花钱费力送出了礼品，但得到的不是认同感恩，而是蔑视牢骚，甚至是抱怨仇恨；有时为了进行礼品促销，投入了大量的人力财力，结果如同竹篮打水，甚至促销不成反而赔了“米”。

当一件物品不需要支付现金或者其他补偿可以被拥有时，无论这件东西是什么，此刻都会拥有一个共同的称谓——礼品。

对受礼者来讲，只要送礼人没有恶意的企图，只要物品自身没有太大的危害，绝大多数人都会碍于颜面，抱着“反正是白收，收了也白收，不如随便收”的心态收下这个礼品。当产生送礼的需求后，有的送礼者也会抱着“反正是白送，送了也白送，不如随便送”的心态买个东西送出去。

受礼者“随便收”是因为“白收”，不需要承担什么义务和责任，但送礼者绝对不能“随便送”，不仅因为礼品不是“白送”——礼品采购需要支付现金，更重要的是每件礼品都承载着特殊的责任。

这种责任有的是传递敬仰、爱慕，有的是传递感恩、关怀，有的是为了增强受礼者对送礼者的好感，有的是为了诱导受礼者某种行为，有的是为了向受礼者传递商业信息……

讲到这里，细心的读者就会发现：人是好心，礼品无罪，“送”才是“犯贱”的唯一主因。

要想礼品不犯贱，送礼者就必须结合礼品“需求产生、准备、赠送、效果评估”等四个阶段，想明白为什么要送礼？送什么样的礼？通过什么样的方式送礼？应该达成一个什么样的结果？

要想礼品不犯贱，送礼者在整个送礼活动中，就必须以受礼者体验为中心，而不是听取礼品公司的推荐，围绕受礼者的“认知体验，收受体验、使用体验、价值体验”，确保受礼者对礼品有正确的认知，让受礼者愉悦地收礼、正确地用礼，并让受礼者能感受到这是一份沉甸甸的礼。

要想礼品不犯贱，送礼者就必须在受礼者的“满足感、信任感、归属感、身份感、自豪感、新鲜感”上下功夫，解决好影响受礼者对礼品产生好感的六个关键点。

我们坚信，只有送礼者能够结合“四个阶段”，围绕“一个中心”，紧扣“六个关键点”,那么就一定会送出一份有助于目的实现的好礼品。（作者张小鹏）

（整理：胡艳波）

【推荐阅读】

全方位诠释艺术精品，名家艺术收藏品美炸给你看！ 以“传播陶瓷品牌弘扬艺术文化”为宗旨，重在传播现代名家、名瓷、字画、紫砂壶、工艺与技术，为倾慕陶瓷艺术的粉丝和爱好者、收藏者提供权威专业放心的咨询服务和展示平台。

全方位诠释艺术精品，名家艺术收藏品美炸给你看！