3.15消费者权益日告诉你送货不等于送货上门

时间：2017-04-18 11:04:56 来源于：

原标题：3.15消费者权益日告诉你送货不等于送货上门

315消费者权益日

今天是3.15消费者权益日，各级终端市场近期都有曝出其背后隐藏的诸多问题。据了解，在终端销售中不少经销商采取欺骗、隐瞒等方式，迷惑消费者购买商品。

前几日，周女士在购买装修用的瓷砖时就上了当。

众所周知，瓷砖属于易碎品，在运输过程中需要格外小心，所以周女士在购买瓷砖时，提及送货问题，销售人员回答她：“购砖满一定数额，就可以享受免费送货。”让周女士万万没想到的是，殊不知在这“免费”的背后，暗藏了很多玄机，周女士家住6楼，就在当天送货员送瓷砖过来的时候，说好的免费竟要求送到周女士的楼层的话100元钱，周女士当场傻眼了，争执不下后打了315消费者热线电话。

原来商家所说的“送货”与“送货上门”并非同一个概念，很多瓷砖品牌都提供“免费送货”的服务，但是否能够真正送到位，还需要您的追问和确认。据了解，对于不能送货上门的瓷砖品牌，有时会根据楼层来加收一定费用。甚至在退补货的问题上，有些瓷砖品牌只接受整箱退货，没有包装的一律拒绝。

对此，业内人士呼吁消费者在购砖时需擦亮眼睛仔细辨别以外还要在购买时多问一个问题多确认，这样才不会掉进商家的陷阱。

: 瓷库中国

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