送商务礼品要从客户的心态出发

瓷库中国讯  送礼是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件理想的礼品对赠送者和接受者来说，都能表达出某种特殊的愿望，传递出某种特殊的信息。礼品是一个宣言，它既宣告了你与接受者的关系：普通的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。它也反映了你希望自己在别人心目中树立怎样的形象，一位能赞赏别人的人、一位情趣高雅的人，抑或是一位知道如何用微笑来终止关系的人。更重要的是，它对接受者也是个宣言:他的忠诚得到了你的认可，他的坚忍精神值得赞扬，他的领导才能对本部门至关重要，他的健康令人牵挂，他使得做买卖成为一件乐事。总而言之，他值得感谢。而如今，随着社会联系的密切，向客户送礼已经上升到了一个麻烦的程度。千奇百怪的客户，让人应接不暇。如何送礼，使得既向客户表示感谢，同时又巩固、加强了公司与客户之间已有良好关系，这成了一个难题。

图：台湾皇家瓷中国红浮雕黄金龙5头功夫茶具 高档礼品陶瓷茶具套装

瓷库中国网数据研究表明：在赠送商务礼品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”，另外39%的公司认为至少“有点效果”，只有2%的公司认为送礼毫无益处。客户是我们的衣食父母，送礼，当然不能没有客户的份。所以针对不同的客户，采取不同的送礼，是非常有必要的，而其中的关键，就是客户的心态。

不同层次的人就会有不同的需求，从对待礼品的心态的角度归为以下几类

好面子型

此类客户大都为高校负责人要注重精神层面的人，他们感觉有人送他东西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的东西要能够拿得出来的，精致的，有文化味的。

图实惠型

此类客户大多为高校负责人中注重物质层面的人，他们就是茶壶里煮饺子——心里有数就行了，还是来点实惠的吧。

借机生蛋型

此类客户比较难缠，要能做到在平时的交往中了解到他想要什么，不过，一般来说他们的味口不会太大，一旦满足了就行了。

好面子型

此类客户大都为高校负责人要注重精神层面的人，他们感觉有人送他东西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的东西要能够拿得出来的，精致的，有文化味的。

狮子开口型

这类一般是某个单子的关键人物，呵呵，平时想送你都没机会送，那还不赶紧的！能送多大就尽量送多大好了。

专业人士提醒：

赠送客户礼品，礼品不在大小，贵在让客户明白你心中有他。要既使公司表达了谢意，又不至于使接受礼品者尴尬。究竟如何赠送商务礼品，要把握以下原则：

· 最好让礼品更具有私人性、专一性。

· 根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。

· 根据礼品用途选择不同的赠送场合。

· 根据受礼品者的趣味不同，精心挑选礼品。

· 选择最佳赠送礼品的时机，给人留下更深的印象。

· 赠送的礼品要品质优、适用性强，经久耐用。

· 礼品的包装要精致美观，吸引人。(编辑:刘萌可)

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