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瓷库中国讯 工艺礼品饰品专卖店竞争的形式
l 价格竞争:原则上,专卖店的商品价格相比百货店而言,应该便宜10%至15%,其原因在于:一是专卖店系从厂家直接进货,中间不存在周转环节;二是专卖店没有百货店的进场费、折扣费、返利率等经营管理费用;三是人员管理费用可能相对便宜;
图:工艺礼品·建党90周年收藏品红红火火将军瓶
l 环境竞争:专卖店的环境优势仅体现于装潢装饰和专业性,相比百货店而言,购物环境的综合便利较差,不利于在功能方面吸引更多的顾客;
l 服务竞争:服务竞争主要体现于专业性,这是专卖店的优势所在,也是获得消费者认可的主要因素;
l 质量竞争:质量竞争主要体现于产品的质量,即:品质保证,这是专卖店的基础,也是百货店容易疏忽的地方,这与服务的专业性是相辅相成的统一体;
l 品种竞争:一般情况下,百货店的专柜销售品种不可能包罗万象,但作为专卖店,则必须从高到低全面配置,而且,在同一品种方面,亦必须做到多种款式保证,这是专卖店吸引更多消费群体的基础。(编辑:刘烨)
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