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瓷库中国讯 追求利润的最大化是商人的一大终极目标,商家采取各种促销礼品手段的目的也是为了吸引顾客,寻求丰厚利润,从这个意义上讲,只要是在法律的框架内,商家不管采取什么样的促销手段,似乎都无可厚非。但是做事需要看到其本质,促销礼品公司想要大的发展,需要看透促销的真谛。
图:高档促销礼品·钧瓷精品九龙献宝
在现阶段的礼品公司发展中,促销礼品的销售上,要增加销量只能从两个方面来做:一是扩大目标顾客群规模;一是提高单位消费量。扩大目标顾客群规模,可以做两件事情:一是品类转换,比如牛奶品牌可以去抢奶粉品类的消费者;一是品牌转换,比如伊利牛奶去抢其它品牌的消费者。提高单位消费量,也可以做两件事情:一是增加消费品次,比如目标顾客原来每天喝一杯牛奶,你可以让他喝两杯;一是增加每次消费量,比如目标顾客原来每次喝200ML,你可以让他喝300ML。可以说,这是现有礼品如何促销的两大原点。如果不去考虑这两点,所有促销礼品活动,无论是高档礼品亦或是办公礼品的促销都可能成为浪费。因为,在这两点上没有增加销量,所谓的“增量”其实都在通路里沉淀,并没有真正被目标顾客消费。
有人提出“购买第一,消费第二”。意思是,产品交易是关键,顾客买走了,消费不消费不是很重要。但买走的产品其实还有两种结果:一是买而不用;一是买而又用。其中,买而不用就意味着,顾客购买量增加了,但消费量并没有增加,这会影响他们下一步购买的时间和量。从两大原点看,这种促销也不能成为真正的促销。
那么,扩大目标顾客群规模或提高单位消费量,到底怎么做呢?从营销的角度来讲,其实只能做一件事情,那就是改变目标顾客的态度。这才是促销的真谛所在。记得有一次我和一家乳品企业老板谈话时提出“中国的牛奶人均消费量已经不低了,原因是中国近8个亿的人从来都不喝牛奶,其中很重要的原因是他们没有喝奶的习惯”。但这位企业家却反对我的观点,“中国人不喝奶是因为没钱买,绝不是习惯问题”,还接着说“中国人习惯喝可乐、咖啡,习惯吃麦当劳、肯德基,为什么不能习惯喝牛奶?”(编辑:刘烨)
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